Storno podmínky

Tyto storno podmínky upravují zrušení, změnu termínu a vrácení platby u kurzů, tréninků a individuálních lekcí pořádaných Jiřím Heclem, IČO: 29837081, se sídlem Patokryje 77, 43401 Patokryje, e‑mail: bojapreziti@email.cz (dále jen „pořadatel“).

Odesláním poptávky, potvrzením rezervace nebo úhradou ceny účastník stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil.

1. Uzavření smlouvy a závaznost rezervace

• Poptávka přes webový formulář není sama o sobě závaznou objednávkou.
• Smlouva o účasti vzniká potvrzením rezervace pořadatelem (e‑mailem) a úhradou celé ceny ve sjednané lhůtě.
• Cena se vždy hradí najednou v plné výši. Zálohy pořadatel nepožaduje ani nepřijímá.
• Neuhrazení ve sjednané lhůtě opravňuje pořadatele rezervaci zrušit a uvolnit místo.
• Není‑li uvedeno jinak, je cena splatná před zahájením kurzu, tréninku nebo lekce.

2. Právo spotřebitele odstoupit do 14 dnů

Kurzy, semináře, skupinové tréninky a individuální lekce s konkrétním termínem jsou službou využití volného času plněnou k určitému datu nebo v určitém období.

Na tyto služby se nevztahuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a to z důvodu výjimky v § 1837 písm. j) téhož zákona.

Zrušení účasti se proto řídí těmito storno podmínkami.

Tato výjimka se nevztahuje na situace, kdy nebyl sjednán konkrétní termín (např. teprve probíhá domluva termínu kurzu na míru). V takovém případě má spotřebitel právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy písemně na e‑mail bojapreziti@email.cz. Uhrazená částka bude vrácena do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena, nedohodnete‑li se jinak.

3. Storno ze strany účastníka (veřejnost a jednotlivci)

Rozhodující je okamžik doručení storna pořadateli na e‑mail bojapreziti@email.cz. Storno musí obsahovat jméno účastníka, název kurzu a termín.

Do lhůty se nezapočítává den zahájení kurzu. Příklad: kurz začíná v sobotu — 15denní lhůta končí v pátek o dva týdny dříve.

Storno poplatek odpovídá nákladům a ušlé příležitosti (blokovaná kapacita, lektor, místo, materiál). Není sankcí za výkon zákonného práva odstoupit od smlouvy.

4. Firemní kurzy a kurzy na míru

U kurzů objednaných podnikatelem (firma, škola, klub, tábor) se neuplatní spotřebitelská ochrana.

Není‑li v potvrzení objednávky uvedeno jinak:

• 21 a více dnů před termínem: storno 0 %,
• 8 až 20 dnů: storno 50 %,
• 7 a méně dnů, nebo neúčast: storno 100 %.

Pokud pořadatel na žádost objednatele již vynaložil prokazatelné náklady (pronájem, doprava, materiál), může je vyúčtovat i vedle storna, maximálně však do výše sjednané ceny.

5. Pravidelné tréninky a individuální lekce

• Neomluvená neúčast na domluveném termínu se nehrazuje a přesun se neposkytuje automaticky.
• Omluva nejpozději 24 hodin před začátkem umožňuje bezplatný přesun na náhradní termín, pokud je volná kapacita.
• Omluva později nebo nedostavení se: lekce / trénink propadá bez náhrady.

6. Náhrada účastníka a změna termínu

• Účastník může bez poplatku převést místo na jinou osobu, pokud to pořadateli oznámí před zahájením a náhradník splní podmínky účasti (věk, zdravotní stav, souhlas zákonného zástupce u nezletilých).
• Změna termínu na žádost účastníka je možná jen se souhlasem pořadatele a při volné kapacitě. Při změně se storno neúčtuje.

7. Konání kurzu a změna ze strany pořadatele

Pořadatel kurzy neruší z důvodu nízkého počtu účastníků. Potvrzený kurz se koná bez ohledu na naplněnost.

Pokud by konání přesto nebylo možné z důvodu, který pořadatel nemohl ovlivnit (zejména vyšší moc, zákaz konání nebo zásadní bezpečnostní překážka), má účastník nárok na:

1. přesun na náhradní termín, nebo
2. vrácení celé uhrazené částky do 14 dnů.

Další nároky (doprava, ubytování, ušlý zisk) pořadatel nenahrazuje, ledaže to stanoví kogentní právní předpis.

Pořadatel může v přiměřeném rozsahu změnit místo konání, program nebo lektora, pokud se nezmění podstatný charakter kurzu. Taková změna sama o sobě nezakládá nárok na storno.

8. Vrácení plateb

• Vrácení probíhá stejným způsobem, jakým byla platba přijata (zpravidla bankovní převod), nedohodnete‑li se jinak.
• Lhůta pro vrácení je 14 dnů od doručení storna, případně od výzvy k doplnění údajů pro platbu.
• Storno poplatek pořadatel započte proti vracené částce.

9. Reklamace a řešení sporů

• Námitky k platbě, storna nebo průběhu kurzu zasílejte na bojapreziti@email.cz.
• Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci a využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
• On‑line řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10. Změny podmínek

Aktuální znění je vždy na této stránce. Pro konkrétní rezervaci platí znění ke dni potvrzení rezervace pořadatelem.